Versandrichtlinien

Bei Forged Muse wird jedes Stück handgefertigt und sorgfältig verarbeitet. Viele unserer Designs werden auf Bestellung gefertigt, um außergewöhnliche Qualität und Detailtreue zu gewährleisten.

Bearbeitungszeiten

• Versandfertige Artikel werden innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet.

• Auf Bestellung gefertigte Stücke werden in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen hergestellt und versandt. In Stoßzeiten, bei komplexeren Designs oder wenn Materialien nachbestellt werden müssen, kann die Bearbeitung gelegentlich bis zu 10–14 Werktage dauern.

Versand

Wir versenden weltweit mit vertrauenswürdigen Kurierpartnern.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

• Europa: 2–7 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 2–5 Werktage
• USA & Kanada: 5–10 Werktage
• International: 7–21 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten Schätzwerte sind, die nicht garantiert werden und aufgrund von Zollabfertigung oder Kurierverzögerungen variieren können.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

Zölle & Einfuhrabgaben

Internationale Bestellungen können Zöllen, Steuern oder Einfuhrgebühren unterliegen, die von der Zollbehörde Ihres Landes erhoben werden. Diese Gebühren liegen in der Verantwortung des Kunden.

Verlorene oder verspätete Bestellungen

Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Frist eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte unter hello@forgedmuse.co. Wir werden dann mit dem Versanddienstleister zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen.

Falsche Lieferadresse

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vor Abschluss des Kaufs korrekt ist. Forged Muse kann nicht für Verzögerungen oder Verluste verantwortlich gemacht werden, die aus falschen Versandinformationen resultieren, die beim Checkout angegeben wurden.

Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter:

hello@forgedmuse.co.